La location d’un logement de vacances doit rester une expérience agréable, autant pour le voyageur que pour le voisinage. En tant qu’hôte, il est de votre responsabilité d’anticiper les comportements qui pourraient générer des nuisances, notamment sonores, et de prendre les bonnes mesures pour les éviter.
Comment prévenir les nuisances sonores ?
Plusieurs bonnes pratiques peuvent vous aider à limiter les risques :
- Définissez clairement vos règles dans l’annonce
Utilisez la description de votre logement pour préciser que les fêtes, soirées ou événements bruyants ne sont pas autorisés. Insistez sur le respect du voisinage, surtout si votre logement se trouve dans une résidence ou une zone calme. - Restez attentif aux profils des voyageurs
Si vous recevez une demande de réservation, n’hésitez pas à poser des questions sur les raisons du séjour. Soyez particulièrement vigilant si le voyageur réside dans la même ville ou s’il s’agit d’un groupe. - Affichez des rappels à l’intérieur du logement
Même si les règles ont été expliquées en ligne, il est utile d’ajouter une note ou une petite affiche à l’intérieur du logement (près de la porte, du salon…) rappelant l’interdiction de faire du bruit, surtout en soirée. - Prévenez vos voisins si nécessaire
Si vous louez régulièrement, informez vos voisins que votre logement accueille des voyageurs. Donnez-leur votre numéro de téléphone pour qu’ils puissent vous contacter directement en cas de problème. - Installez un cadre de confiance dès l’arrivée
Si vous remettez les clés en personne, profitez de ce moment pour rappeler calmement les règles de vie, le respect du quartier et la tranquillité attendue.
Que faire en cas de nuisances sonores ?
Si un voisin vous signale un comportement bruyant ou inapproprié :
- Essayez de contacter le voyageur rapidement pour lui rappeler les règles et lui demander de faire preuve de respect.
- Si le comportement persiste et perturbe sérieusement le voisinage, vous pouvez contacter les autorités locales pour signaler la situation.
- Vous pouvez aussi décider de ne plus accepter de futures réservations de ce voyageur, surtout s’il s’agit d’un compte récurrent.
Important : si des incidents se répètent, votre annonce peut être suspendue par la plateforme afin de préserver la qualité du service et la tranquillité des autres usagers.