Avant de nous contacter
Avant de nous écrire, il est conseillé de consulter notre centre d’aide. Vous y trouverez de nombreuses réponses déjà disponibles sur le fonctionnement du site, les annonces, la réservation en ligne, les comptes, ou encore les options de visibilité.
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Contacter notre équipe
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact. Celui-ci est accessible en bas de chaque article d’aide. Cliquez sur “Envoyer une demande”, puis remplissez le formulaire.
Notre équipe vous répondra directement par e-mail, dans les meilleurs délais.
Horaires de traitement
Nous traitons les demandes :
- Du lundi au samedi pour les particuliers
- Du lundi au vendredi pour les professionnels
Les jours fériés ne sont pas pris en charge.
Le service client est-il joignable par téléphone ?
Non, notre service client n’est pas joignable par téléphone. Toute demande d’assistance passe uniquement par notre formulaire de contact.
Attention : si vous trouvez un numéro de téléphone sur Internet prétendant représenter Qui Cherche Quoi, il s’agit très probablement d’une tentative de fraude. Nous ne vous demanderons jamais vos informations personnelles ou bancaires par téléphone.