Gestion du compte

Mon compte est bloqué, que faire ?

Pourquoi mon compte peut-il être bloqué ? Pour garantir la sécurité de l’ensemble des utilisateurs Qui Cherche Quoi, nous pouvons bloquer votre compte lorsque nous...

Mes messages ne parviennent pas à mes interlocuteurs

Si vos messages ne parviennent pas à vos interlocuteurs, plusieurs explications sont possibles : Vous avez été bloqué par votre interlocuteur En cas d’échanges inappropriés,...

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Pour réinitialiser votre mot de passe : ✔ Au préalable, veillez à vous déconnecter de tous les appareils ou navigateurs sur lesquels votre compte est...

Comment créer mon compte ?

La création d’un compte personnel est gratuite et obligatoire pour pouvoir vendre ou acheter via Qui Cherche Quoi.  Étapes pour créer votre compte ✔ Cliquez...

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser : ✔ Au préalable, veillez à vous déconnecter de tous les appareils ou...

Que faire si je ne reçois pas l’e-mail de validation pour créer mon compte ?

La création de votre compte Qui Cherche Quoi passe par une étape de vérification de votre adresse e-mail (puis de votre numéro de téléphone). Pour...

Comment me déconnecter de mon compte ?

Sur un ordinateur Sur l’application mobile

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte Qui Cherche Quoi à tout moment depuis votre ordinateur ou votre téléphone. La suppression est définitive. Depuis un ordinateur Depuis...

Comment modifier mon adresse e-mail ?

J’ai encore accès à mon ancienne adresse e-mail Pour modifier votre adresse e-mail : ✔ Connectez vous à votre compte Qui Cherche Quoi. ✔ Cliquez...

Comment modifier mes informations personnelles ?

Pour accéder à vos informations personnelles et les modifier : Vous pouvez éditer les champs qui vous intéressent et sauvegarder vos changements. Note : si...

Dois-je m’inscrire pour utiliser Qui Cherche Quoi ?

Je suis un particulier Oui, l’inscription est obligatoire pour publier une annonce, que vous soyez particulier ou professionnel. Si vous êtes un particulier, vous pouvez...