En tant qu’agence de location de voitures, vous pouvez demander une caution au voyageur, en plus du tarif de location. Cette somme permet de couvrir d’éventuels frais en cas de dommage, d’accident, de retard ou de non-respect des conditions de location.
Où et comment indiquer la caution ?
La plateforme Qui Cherche Quoi ne gère pas les paiements de cautions. Il vous revient donc de gérer ce montant directement avec le voyageur.
Pour cela, pensez à :
- Indiquer clairement le montant de la caution dans la description de l’annonce.
- Préciser le mode de paiement souhaité (espèces, virement, dépôt de garantie, etc.).
- Expliquer les conditions de restitution (délai, état du véhicule, modalités de retenue…).
Ces éléments renforcent la confiance et évitent toute mauvaise surprise.
Quand demander la caution ?
Il est fortement recommandé de ne jamais demander la caution à l’avance.
La remise de la caution doit se faire le jour de la prise en charge du véhicule, directement entre l’agence et le voyageur, au moment de la remise des clés.